unaさんのクチコミ（全体のクチコミ数：6）
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- フロント？
- 先月宿泊したロッテシティマポの共用洗濯機が汚れていたため洗濯を断念、そのため部屋に洗濯機のあるレジデンスを選びました。事前にウォッシュレットをリクエストしたにもかかわらず去年同様部屋移動をすれば可能といわれました。以前部屋移動した際に清掃が遅くいつまでも部屋に入れなかったトラブルを思い出しました。結局トイレは持参したポータブルのウォッシュレットで我慢することに。
このやり取りは英語がまったく通じないのでちゃんぽんの韓国語！
去年は英語のできるフロントが常時いたのに今年はひどい！
外国人向けのレジデンスならばせめて英語の通じるフロントスタッフを雇うべきです。
タオルや部屋の清掃は口コミと違い予想外にきれいでした。清掃スタッフの電話番号のメモまで置いてくれました。洗濯機は使った様子もなく新品のまま。おかげで洗濯は毎日気持ち良くできました。
壁の薄い高級レジデンスと違い騒音もまったくありません。
これで全部の部屋をウォッシュレット完備にすればまた利用します。
他のサイトでは全室ウォッシュレットと記載されていましたが予約の業者によって部屋の割り当てが違うのでしょうか。疑問です。
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- 快適
- 今回で２回目の宿泊です。
前回は10泊、今回は5泊と短期でした。
短期の場合でもサービスに差はありませんでした。
ベルボーイ、フロント、清掃スタッフ等の教育が行き届いている為、下手なホテルよりも欧米並みのサービスが受けられます。
国慶節の休日と重なり中国本土のお客が目立ちました。観光に多忙のようで満室の割には相変わらずプールやサウナはすいていました。
一人利用のため朝食付きをやめて宿泊代を下げてくれれば更に利用価値が上がります。
会話は全て英語。清掃スタッフにも英語が通じる韓国では珍しいホテルです。
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- 便利
- ＳＰＧのポイントがたまる為、最終日に泊まりました。
こちらのサイトの予約ではありません。
新規開業のため設備には改善の余地ありです。
ショッピングセンターの上にも関わらず、エレベーターキーが未だに使えません。
今後つけるそうです。
プール利用の際にも客室から着替えて直接行くシステムで問題ありです。
私はサウナも利用したのでそこのロッカーからプールを利用しました。
ウォッシュレットが無いのでその点は欧米並みです。
日本人客を増やすつもりならウォッシュレットは必須条件とフロントにお願いしました。
レストランが広すぎて朝食と取るにはふさわしくないと思いました。
朝から蟹など食べられません。
いろいろと問題の多いホテルですがサービス面は満点です。
スタッフの一人一人が一生懸命で気持ちよく滞在できました。
お土産は最終日に全て用意できたのでレジ待ちで混雑する都心で買う必要がなくなりました。
次回利用するときには更に利便性が向上すると思います。
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(評価のみ投稿されました。)
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(評価のみ投稿されました。)
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