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トラベルノート

konhanさんのクチコミ(全体のクチコミ数:1)

    1.2

    ( アクセス:2 | サービス:1 | 快適度:1 | 設備・施設:1 | 立地:1 )

     2019.12.25
    最悪な初日
    旅行の初日に宿泊予約したホテルですが、酷かった。まず3階のサウナと同じ受付で予約確認書を見せると、5分位待たされて、この予約はキャンセルになっていて、部屋は無いといわれました。もう一度確認させたら予約の部屋は1つしか用意できないと言われ、違うタイプの鍵を渡された。仕方なく、部屋に行くと予約したのがツインスイートだったのに狭いダブルの部屋だった。我慢できずフロントに抗議に行くが埒が明かず、ユトラベルに自分の携帯電話から電話し確認すると予約はツインスイートで間違いないというので、確認抗議をさせた。結果は、急に上司らしき者がフロントに現れ、2部屋は用意できないので、似たような部屋で我慢してくれと言われた。また小さい部屋だが1部屋余分にサービスすると言われた。さすがに怒り、強く文句を言った。その晩は我慢して泊まったが部屋のトイレも掃除してなくて、自分で掃除し最悪でした。もう2度と泊まりません。

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    参考:

      :1

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