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トラベルノート

ew41jpさんの教えて

ソウル新羅免税店

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質問:購入免税品の交換

2009.05.16 14:33

クリニークでクリームを購入した際、DAYを購入し、念押ししたのに
帰国後見てみたらnight が入ってました。箱が全く同じ色形なので、レジでもお願いしたにも関わらず、やっぱり・・という感じです。免税の袋に封入するところまで購入者であるお客が見張らなければならないのなら、わざわざ新羅まで行く必要はありません。街中のお店と同じ接客レベルにがっかりしているのですが、何か交換してもらえる方法はないのでしょうか?
新羅には必ず立ち寄るくらい、好きな場所だけに・・トラベルへの対処も一流を期待しているのですが、こういう場合はたぶん韓国流なんでしょうね。