こんにちは。ユートラベルノートでございます。ご質問の件ですが、ご予約時にSTEP2のオプション入力欄に、チェックイン時間をご連絡いただきましたら、あらかじめホテルのほうにご到着が遅くなります旨とチェックイン時間をお伝えするよういたします。何卒ご参考いただきますようよろしくお願い申し上げます。
14.09.15 13:42

こんにちは。ユートラベルノートでございます。
ご質問の件ですが、予約時には人数のみご記入いただけましたら結構です。（代表者の情報は必要です）すでに宿泊していて、宿泊日数が１日増える場合は、ホテルに直接お問い合わせいただきまして空室がございましたら、そのまま直接ご予約・ご決済いただきますようお願い申し上げます。
もし、空室がございませんでした場合は、お手数ですが、ユートラベルノートにお問い合わせくださいませ。オペレーターのほうからまたご案内差し上げたく存じ上げます。

►お問い合わせはこちら（http://www.utravelnote.com/help/toiawasei.php）

14.09.15 13:38

こんにちは。ユートラベルノートでございます。
ご質問の件ですが、ご指摘のとおり、リンク先の行き方は、空港鉄道A'REXを利用時の行き方となります。
ロッテマートからシャトルバスまでの行き方は、まずエスカレーターで降りて、地上のソウル駅１階にたどり着きましたら、駅舎の地下鉄とは反対側の隅に「空港鉄道」へのエスカレーターがございます。エスカレーターすぐ手前の出口に「４番出口」とあり、４番出口と向かいの出口に、シャトルバスへの看板がございますとのことです。

地下鉄からの行き方は、地下鉄ソウル駅から地上ソウル駅1階までいったん移動し、駅舎を突きあたりまで移動しますと、「空港鉄道」のエスカレーターがございます。そこから、４番出口と向かいの出口「シャトルバス」の案内をお探し頂けましたらと存じ上げます。

何卒ご参考いただきますようよろしくお願い申し上げます。
14.09.15 12:17