ワイドモバイルポケットWI-FIルーターレンタル

質問：wifiの補償金について
に対するユートラベルさんの回答

こんにちは。ユートラベルノートでございます。

ご質問頂きました件、ワイドモバイルに確認いたしましたところ、お客様の出国日基準に保証金10万ウォンの返金処理が既に完了しておりますとのことです。お手数をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、一度、ご使用になられたカード会社にて、ご出国日に返金処理されている履歴が無いかご確認頂けますでしょうか？

ワイドモバイル側からは個人情報のため、カード会社に直接問い合わせることが出来ないため、大変恐れ入りますが、お客様から一度ご確認頂きますようお願い申し上げます。

なお、カード会社に確認の上で返金処理がされていない場合は再度、弊社にご連絡頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
16.05.02 14:11