こんにちは。ユートラベルノートでございます。
ご質問の件ですが、ホテルに確認いたしましたところ、郵便物の受取り・受渡し対応可能とのことです。
但し、予約者名で郵便物の確認を致しますため、予約者名が必ず郵便物に明記されていることが必須とのことです。
ご参考下さいませ。
17.06.07 10:52

こんにちは。ユートラベルノートでございます。
ご質問の件ですが、ホテルに確認いたしましたところ、郵便物の受取り・受渡し対応可能とのことです。
なお、ホテル側では、宿泊代表者様のお名前で郵便物の確認をしておりますため、もし名前が他の方のお名前であったり、スペルが間違えている場合は郵送先に返送させていただきますとのことです。
郵便物の受取人のお名前は、必ず、ご宿泊代表者様のお名前でご指定頂きますようお願い申し上げます。
ご参考くださいませ。
17.06.07 10:50

こんにちは。ユートラベルノートでございます。
ご予約頂きまして誠にありがとうございます。
予約進行に関しまして、お客様にご不便をおかけしました点、お詫び申し上げます。
弊社予約センターは営業時間（平日9時30分～18時）の間にご回答差し上げております。
6月6日は韓国の公休日により、予約センターがお休みのため、ご回答を差し上げる事が出来ませんでした。
何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。
お客様へご迷惑お掛けいたしますが、ご了承お願い申し上げます。
17.06.07 10:43