こんにちは。ユートラベルノートでございます。

大変お待たせ致しました。申し訳ございません。
ジェイビスホテル側へ確認したところ、ホテル側からも口コミを見て
その日のCCTVを確認しましたが、客室内へ人が入ったことは
ないとのことでございます。
カメラなど保安に気を付けておりますので、ご安心下さい。

ご質問ありがとうございました。
13.05.14 10:34

您好，这里是travelnote。

感谢您的提问
1，您可以在主页上申请客房变更。 在这里“予約管理 -> お問合せ”按照您的要求有空房的情况下，我们会通过email给您回信的。
2，用卡结算时，减价&增价可以自动完成，不需要其他的付款程序。

如果您有其他的问题，请随时与我们联系.
谢谢
13.05.13 14:37