こんにちは。ユートラベルノートでございます。
お忘れ物の件ですが、スタズホテル明洞Ⅱ側へ直接お問い合わせいただき、忘れ物があるかどうかご確認お願いできますでしょうか。
ホテルの連絡先メールアドレス：front@modestay.net　（日本語可能です）
ホテルへお問い合わせの際には、ご宿泊日、お名前、お部屋番号、お忘れ物が何なのか記載いただきますようお願いいたします。
17.03.16 17:48

こんにちは。ユートラベルノートでございます。
リクエストいただきました件ですが、あいにくホテル側でお客様のご予約確認ができませんでした。
ツアーを通してのご予約ですと、直前にならないとホテル側へお客様のお名前が伝達されない可能性もございます。
恐れ入りますが、ご予約いただきました旅行社様を通してリクエスト事項をご伝達いただくようご依頼いただければと存じます。どうぞ宜しくお願いいたします。
17.03.13 15:33

こんにちは。ユートラベルノートでございます。
ホテルニューオリエンタル明洞に確認をいたしましたところ、郵便物の代理受取が可能とのことでした。
なお、郵送する際は、ホテルご宿泊者様名と宛て先に記載いただきますお名前が同一でなければならないそうです。
また、事前にホテル側へ郵便物が届く旨お伝えする必要がございます。
宜しくお願いいたします。
17.03.10 10:54