いぬさんの教えて
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質問:靴2足注文しましたが、今だに届きません。
に対するいぬさんの回答 -
前回、電話が来てから9日が過ぎましたが、今だ口座に返金なしですので、韓国観光公社に詳細な経過を送って、相談してできる限りの方法で店側と争いたいと思います。領収書や伝票などすべて保管していますので、韓国の警察が動いてくれるように対応していただければと思います。返金の理由は、皮が手に入らないからお金を返すということらしいのですが、到着予定日を1ヶ月過ぎてそんなこと言われても・・かなりいい加減なお店でさすがに腹が立ちます。泣き寝入りは嫌なので、こちらから出来る方法で対応したいと思います。
11.06.23 12:11 -
本日、夜、電話があり、家内がとったのですが東京三菱の口座に320000W振り込んで返すと言って私の口座番号を聞いてきたそうです。さんざんはぐらかされていますので、ちゃんと返金されるまで信用してませんが、靴が出来て届く日を家内は楽しみにしていたのにこちらからの電話をさんざん無視しといて、当局に通報されるとなるとようやく自分から連絡してきてお金返しますとは、韓国旅行の楽しい思い出を完全にぶち壊された感じで腹が立って気持ちが収まりません。本来の靴が届いている予定の日から、1ヶ月も過ぎています。普通のお店なら何かしら連絡してくるのが当たり前と思うのですが?今回は韓国への電話代も結構使いましたし、みなさんもこういうリスクを考えて購入されたほうがいいかもしれません。今回は、いい勉強になりました。お騒がせしました。ユートラベルノートさんにもアドバイスいただいて助かりました。ありがとうございました。
11.06.14 20:34 -
ごめんなさい。靴2足の代金は320000Wの間違えでしたオーダーで2足の値段ではお買い得と思ったのですが、送ってこなければなんにもなりませんね。みなさんも気を付けてください。
11.06.14 15:11 -
きのう電話したとき、店員が明日電話番号と訳の分からん日本語を繰り返し叫んでいたので、明日また電話して来いと言っているのかと判断し、今日電話して見ましたが、日本語がわからんとあっさりときられてしまいました。どうにもらちがあかないので、ユートラベルノートさんに電話して対応を相談中です。
靴2足の代金として32000W支払っているのでどうにかしたいのですが、韓国語の話せない私に何かできることはないかと現在考え中です。
11.06.14 15:03
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質問:2011,4,27 2足購入しました
に対するいぬさんの回答 -
ユートラベル様
ありがとうございます。本日、直接電話いたしました。お店の方がカタコトの日本語しか話せないため話していることは、すべて理解できませんでしたが、あと1週間から10日間ぐらいで到着する予定との返答でした。ありがとうございました。
11.06.02 15:12
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質問:靴2足注文しましたが、今だに届きません。
に対するいぬさんの回答 -
他の人の回答
こんにちは。ユートラベルノートでございます。
弊社サイトは、店舗情報などどなたにでも編集できるスタイルである為、故意的に評価されたものに関しては、弊社は責任をおいかねます。
当事者様(お客様と店舗)の間で発生したトラブルについては、
韓国観光公社の中に、「観光苦情センター係り」が設置されておりますので、
こちらに詳細とともに申告なさってみてはいかがでしょうか。
以下サイトに連絡先がありますので、ご参照ください。
http://japanese.visitkorea.or.kr/jpn/AK/AK_JA_1_2_3_4.jsp
ありがとうございます。
11.06.14 15:12 ユートラベルさん
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質問:2011,4,27 2足購入しました
に対するいぬさんの回答 -
他の人の回答
いぬ様
お店に確認しましたところ、ご本人様が直接お店にお電話をかけられ、
事情をお話をされたとの回答をいただきました。
したがってごちらの質問は締め切らせていただきます。
よろしくお願いいたします。
11.06.02 14:58 ユートラベルさん