ktyouさんのクチコミ（全体のクチコミ数：1）
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- 最悪！
- 12/30-1/2の予定で宿泊でした。
１ヶ月前に手配完了、カード決済済みだったのに、部屋がありませんでした。
予約ボードに私の名前はなく、「予約を受けてない」と。３日間とも空き部屋はないとの返事。
夜遅くのチェックインで土日をはさんでいた為、ユートラベルさんに連絡もつかない状態。
最終日時間を割きユートラベルへ出向きました。確認してもらったところ、「ボイラーが故障し、代わりの部屋を用意した」との返事。担当者が直接話をしたいというので、同行してもらいゲストハウスへ行きましたが、責任者は「忙しい」と不在。
嘘をつかれた上に逃げられました。
後日、なんとかカード決済のキャンセルはできましたが、全くもって不快!!
幸い、その場に居合わせた日本の方が「一緒に」と言ってくださり、無事に過ごせましたが、
次はないです。
りささん、しずかちゃん、お世話になりました。本当にありがとうございました。
ぜひ、またお会いしたいです。
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:5人
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