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トラベルノート

ふぅ~さんのクチコミ(全体のクチコミ数:2)

    5

    ( アクセス:5 | サービス:5 | 快適度:5 | 設備・施設:5 | 立地:5 )

     2019.11.25
    3泊してきました。
    いつも予約が取れなかったメトロ。2か月前の予約で今回初めて利用しました。

    立地が良いのは分かっていましたが、本当に便利でした。
    ホテルはロビーもフロアもいい香りがしており、お部屋も掃除が行き届いていている上部屋の備品も充実しておりとても快適でした。

    ぜひまた利用したいホテルです。

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    参考:

      :1
    4.2

    ( アクセス:5 | サービス:5 | 快適度:4 | 設備・施設:3 | 立地:4 )

     2019.12.02
    トリプル宿泊
    8月26~29日に家族で3泊利用しました。
    オープンしたてのホテルのため、情報が少なく不安でしたが、全体的に快適に過ごせました。
    ただ、残念に思うこともあったので、気付いたことを挙げます。
    少々長くなってしまいますが、もし宿泊予定の方の参考になれば。

    【短所】
    ・バスルームが狭く、シャワーカーテンがない。
     →私は家族と宿泊したため、必要以上に気を遣って部屋を利用する必要はありませんでしたが、
      それでもシャワーカーテンがなく便座や洗面台の床まで濡れてしまうのは、少々遣い辛さを
      感じました。
    ・バスルーム全体の工事が少々雑。
     →バスタブに工事によると思われる汚れがあったのと、洗面台の配管部の工事の雑さが少々
      気になりました。オープン価格で宿泊できたので不満には思いませんでしたが、定価だったら
      気になるのではないかと思いました。
    ・クローゼットがなく服をかける場所が少ない。
     →ハンガーは3つ用意されていましたが、壁にかける様式だったので、冬だと少々手狭で不便
      だと思います。
    ・荷物を置く場所が少なく、トランクを広げる場所も狭い。
     →家族旅行でトランク1つに全員の荷物を入れたので荷物の出し入れも「狭いな~」と思う程度
    でしたが、人数分のトランクだとかなり手狭だと思います。

    【長所】
    ・アクセス・立地がとても良い
     →空港リムジンや市内を走るバスのバス停や地下鉄の駅からとても近く、非常に移動が便利
      でした(地下鉄5号線は地下に入ってから乗り場までが恐ろしく遠かったですが…)
      また、地下鉄の駅や東大門のファッションビルからホテルに帰る途中にコンビニがあるのも
      便利でした。
    ・フロントの対応がとても良い
     →他の方も書かれていますが、日本人スタッフを滞在中2人お見かけしました。韓国人の
      スタッフの方も日本語には問題が無い様で、見送りの際もとても丁寧な挨拶をしていただけ
      ました。
      滞在中、台風が接近していたこともあり、毎晩フロントの方に相談にうかがっていたのですが、
      いつも嫌な顔せず日本のサイト、韓国のサイト両方で色々な台風情報をチェックしてくださり、
      丁寧にアドバイスをくださいました。
      また、私が台風情報を聞いている間に他の宿泊者から「ナイフを貸してほしい」という旨の
      内線が入ったのですが、その時ホテルにはナイフが無かったらしく、フロントの方が急いで
      コンビニまで走って買いに行かれ、個人的に好印象でした。
      さらに、私たちがボイラーの電源がオフなことに気付かずシャワーのお湯が出ずにフロントの
      方に来てもらった時も、こちらが呼んだにもかかわらずチャイムでドアを開けた際「部屋に
      入ってよいか?」と一言添えてくださっただけでなく、部屋の入口で靴まで脱いで入室して
      くださり、ボイラーの電源の入れ方も分かりやすく教えてくださりました。
      フロントの冷蔵庫を利用する際も共用だからと部屋番号を書いたポストイットを貼ってくだ
      さいました。
      日本人スタッフという気安さもありましたが、それ以上に日本人ならではのきめ細かく気の
    効いたサービスを受けることができ、本当に快適に過ごせました。
    ・歯ブラシ・くし・シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ完備
    ・カードキーが人数分配られる。
    ・インターネットが自由に使える。

    【その他】
    ・スリッパ、ハンガーがないとの口コミを見て用意して行きましたが、両方とも完備されて
     いました。(ハンガーは3つでした。)
    ・冷蔵庫は部屋にあるものはペットボトルやジュース程度しか入りませんが、フロントに大きめの
     冷蔵庫があり、要冷蔵の買い物はそこを利用させてもらえました。
    ・夜しか部屋にいなかったからかもしれませんが、工事の音や救急車の音等の騒音は私はさほど
     気になりませんでした。
    ・トランクの荷物の重さを量る重量計はフロントで貸してもらえます。

    以上、3泊した感想です。
    少々手狭なのとシャワーカーテンだけはほしいと思いましたが、寝るか荷物を置きにしか部屋に
    戻らない私たちにとっては、丁寧なサービスを受けられ、十分満足でした。

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    参考:

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